- ¿Qué servicios
presta Oficina de Servicios a las Víctimas (OVS)?
- ¿Cómo me puedo
recuperar económicamente del delito?
- ¿Qué derechos tienen
las víctimas de delitos?
- ¿Alguien está
disponible para facilitar información y ayuda durante el proceso
judicial?
- ¿Cómo puedo recibir
información acerca de la situación de un recluso?
- ¿Qué servicios están
a la disposición de las víctimas de delitos por medio de agencias
sin fines de lucro situadas en la comunidad?
- ¿Cuáles son otros
sitios relacionados de la Internet que puedan resultar de interés a
las víctimas de delitos?
1. ¿Qué
servicios presta Oficina de Servicios a las Víctimas (OVS)?
Oficina de Servicios a las Víctimas proporciona:
(para saber más acerca de un servicio en particular,
sírvase apretar encima de ese servicio)
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2. ¿Cómo
me puedo recuperar económicamente de un delito?
Indemnización de las víctimas de delitos
La OVS gestiona el Fondo de Indemnización de
Lesiones Penales para ayudar a las víctimas de delitos a recuperarse de
las consecuencias económicas y emocionales del delito. Este fondo
respalda al Programa de Indemnización de la OVS que proporciona
reembolsos y ayuda económica por los gastos relacionados con el delito,
tales como los médicos, dentales, de asesoría y las pérdidas salariales.
Este programa no presta ayuda económica por ninguna pérdida de índole
no económica, entre ellas la pérdida de propiedades, daños a la
propiedad y dolor y sufrimiento. Aprenda
más acerca de la indemnización de las víctimas de delitos.
Departamento de Servicios Sociales de Connecticut
El Departamento de Servicios Sociales (DSS por sus siglas
en inglés) administra programas que tienen diversos requisitos a llenar
que proporcionan ayuda, entierros y prestaciones médicas. Para conocer
información acerca de éstos y otros servicios, sírvase comunicarse con
el número gratuito de Información y Remisiones llamando al
800-842-1508, TTD: 800-842-4524, o
visite el sitio del
Departamento de Servicios Sociales.
Seguro
Muchas agencias de seguros, como su patrono, el patrono
de un familiar, los sindicatos, las pólizas de seguro de vida, las
pólizas de seguro de los bancos y las tarjetas de créditos y otras
fuentes de seguros, pueden cubrir parte del costo de la recuperación de
la víctima de un delito.
Indemnización
La indemnización es un pago efectuado por el infractor a
la víctima para cubrir algunos de los costos relacionados con un delito.
Es ordenada por un juez y normalmente se paga a través de la Dirección
de Servicios de Apoyo al Tribunal del Poder Judicial de Connecticut.
Para solicitar indemnización en un caso de lo penal, comuníquese con la
Fiscalía o un intercesor de Oficina de Servicios a las Víctimas
ubicado en el tribunal donde se va a procesar el caso de lo penal.
La Administración del Seguro Social
Las
víctimas o sus familiares pueden llenar los requisitos para recibir
prestaciones para sobrevivientes, Medicare y otras prestaciones del
seguro social. Para obtener más información, sírvase llamar a la
Administración del Seguro Social (SSA por sus siglas en inglés) libre de
cargo al 800-772-1213, TTD: 800-325-0778, o visite
el sitio de la Administración del Seguro Social.
Comisión de Indemnización del Empleado
La indemnización del empleado, que está disponible a
través de sus patronos, proporciona prestaciones de sustitución de
salarios y tratamiento médico por las lesiones producidas en el centro
de trabajo o en locales propiedad de la empresa. Para obtener más
información, sírvase llamar a la Comisión de Indemnización del Empleado
(WCC) libre de cargo, en Connecticut, 800-223-9675 o
visite el sitio de la Comisión de Indemnización del
Empleado.
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3. ¿Qué
derechos tienen las víctimas de delitos?
Las víctimas de delitos tienen ciertos derechos definidos
por las leyes de Connecticut y las leyes federales. Entre estos derechos
se cuentan la notificación, la asistencia a las actuaciones ante el
tribunal, la indemnización/restitución y el acceso a información.
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4. ¿Alguien
está disponible para dar información y ayuda durante el proceso
judicial?
Los intercesores de atención a las víctimas de la OVS
ubicados en los tribunales ayudan a las víctimas de delitos violentos al
notificarles de sus derechos y facilitándoles información y ayuda. Los
intercesores de atención a las víctimas de la OVS están a la disposición
en muchos de los tribunales de todo el estado.
Vea un listado de los
intercesores de servicios a las víctimas situados en los tribunales.
Los
intercesores de atención a las víctimas de la OVS:
-
Notifican a las víctimas de sus derechos
-
Prestan información a la víctima acerca del caso penal y del sistema
judicial penal
-
Actúan como enlace entre las víctimas y el personal del tribunal
-
Acompañan a las víctimas y sus familiares a las actuaciones ante el
tribunal
-
Interceden a favor de las víctimas durante las actuaciones ante el
tribunal
-
Ayudan a las víctimas a recuperar sus pertenencias
-
Proporcionan a las víctimas remisiones a servicios sociales
-
Ayudan a las víctimas a presentar solicitudes de indemnización
-
Ayudan a las víctimas y sus familiares a preparar y presentar una
declaración acerca del impacto sobre la víctima
-
Coordinan las solicitudes a la OVS de indemnización a las víctimas
Línea de
ayuda de la OVS
La OVS cuenta con una línea de ayuda gratuita para ayudar
a los que llaman a obtener información acerca de los programas y
servicios de la OVS, así como remisiones a diversas agencias que ayudan
a las víctimas de delitos y a sus familiares.
El intercesor de servicios a las víctimas de la OVS
asignado a la línea de ayuda atienden a las víctimas cuyos casos se ven
en un tribunal donde no hay un intercesor de servicios a las víctimas
asignado a ese tribunal. La ayuda puede incluir informar a las víctimas
de sus derechos y las próximas citas en el tribunal, así como ayudar a
las víctimas a comprender el sistema judicial penal.
Para más información, sírvase llamar a la OVS al
800-822-8428, de lunes a viernes, de 8:00
a.m. a 4:30 p.m.
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5. ¿Cómo
puedo recibir información acerca de la situación de un recluso?
La OVS cuenta con un programa de notificación que presta
los servicios siguientes:
-
El
Programa de Notificación del Registro de Órdenes de Protección del
Estado de Connecticut realiza la notificación automatizada a las
partes protegidas cuando las órdenes de protección se vencen o cinco
semanas antes de que caduquen las órdenes de alejamiento. Un
intercesor de servicios a las víctimas de la OVS está a su
disposición para responder preguntas y proporcionar remisiones que
puedan surgir de la notificación del vencimiento de la orden. Para
obtener más información, sírvase llamar a la OVS al 800-822-8428,
de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
-
El
Programa de Notificación Postcondenatorio facilita información
acerca de cambios en la situación de los reclusos condenados, que
puede incluir las fechas y las ubicaciones de:
-
Vistas de libertad bajo palabra*
-
Revisión de condenas*
-
Modificación de condenas
-
Liberación de una prisión
-
Liberación en libertad bajo palabra
-
Liberación a casa de rehabilitación
-
Liberación con supervisión de transición
-
Vistas de indultos
* Por ley, las víctimas tienen derecho a prestar una
declaración en las audiencias ante la Junta de Indultos y Libertad Bajo
Palabra. En lugar de asistir a la vista, la víctima puede presentar una
declaración por escrito. Para obtener más información, sírvase llamar a
la OVS al 800-822-8428, a la Junta de Indultos y Libertad Bajo Palabra
al 800-303-2884 o a la Dirección de Revisión de Condenas al
860-263-2735.
El Programa de Notificación Postcondenatoria no
proporciona información acerca de los pases, de personas no condenadas,
ni de condenados enviados a hospitales estatales por enfermedades
psiquiátricas.
Los que pueden solicitar notificación son:
-
Las
víctimas de delitos
-
Los
padres y tutores
-
Los
familiares de las víctimas de delitos
-
Los
representantes legales de las víctimas de delitos
-
Los
miembros de la familia del recluso
-
Los
fiscales del estado
Para registrarse para recibir notificación llene la
La Solicitud confidencial de notificación de la situación de reclusos.
Todas las solicitudes son confidenciales. Cada inscrito es responsable
de notificar a la OVS por teléfono de cualquier cambio de teléfono o de
dirección.
Para más
información, sírvase llamar a la OVS al 800-822-8428, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
La Unidad de Atención a las Víctimas del Departamento de
Correccionales (DOC) también dirige un programa de notificación
confidencial a las víctimas que proporciona notificación cuando el
recluso es liberado, se escapa o tiene prevista una vista de imposición
de sentencia o una vista de libertad bajo palabra. Para saber más del
programa de notificación del DOC, sírvase llamar al 888-869-7057 o visite
el sitio del Departamento de Correccionales.
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6.
¿Qué servicios están a la disposición de las víctimas a través de
agencias sin fines de lucro ubicadas en la comunidad?
La OVS contrata a organizaciones públicas y sin fines de
lucro para prestar servicios a las víctimas de delitos. Estos servicios
incluyen, entre otros, información y remisiones, intercesión y apoyo en
el sistema penal, terapia, planificación de la seguridad, tratamiento y
respaldo de grupo, intercesión personal y ayuda para llenar solicitudes
de indemnización a la víctima.
La subvención proviene de Oficina de Servicios a las Víctimas de
Delitos adscrita al Departamento de Justicia de EEUU, el Programa de
Ayuda a las Víctimas de la Ley de Víctimas del Delito, el Fondo General
de Connecticut y el Fondo de Indemnización de Lesiones Penales.
Las organizaciones relacionadas más adelante reciben uno
o más contratos de la OVS por servicios directos. Si su agencia está
interesada en saber acerca de futuras oportunidades de financiamiento,
sírvase consultar el
Apartado de oportunidades de licitaciones de la página web del Poder
Judicial.
-
Charlotte Hungerford Hospital
860-489-3391
Servicios de apoyo a menores lesionados a
consecuencia del maltrato físico de menores y del abuso sexual de
menores
-
Child Guidance Center of Southern Connecticut
203-324-6127
Intercesión e intervención en crisis a favor de
víctimas menores, adolescentes y adultas en la escena del crimen
-
Clifford Beers Guidance Clinic
203-772-1270
Menores lesionados como consecuencia de abuso sexual
de menores, menores víctimas o testigos de la violencia doméstica,
adultos víctimas de la violencia doméstica y adultos que fueron
abusados sexualmente cuando eran menores.
-
Community Child Guidance Clinic of Manchester
860-643-2101
Intervención en crisis y asesoría a menores víctimas de delitos y a
sus familiares
-
Connecticut Coalition Against Domestic Violence
860-282-7899, Hotline:
888-774-2900
Intervención incrementada en crisis prestada en
refugios a nivel estatal, remisiones y servicios de asesoría a las
víctimas de la violencia doméstica. Servicios de intercesores para
las víctimas de la violencia doméstica a adultos víctimas de la
violencia doméstica en tribunales de la zona geográfica local.
-
Connecticut Sexual Assault Crisis Services
860-282-9881, Hotline:
888-999-5545 (inglés); 888-568-8332 (español)
Servicios
de intervención e intercesores en crisis de violación a nivel
estatal para las víctimas adultas y menores de agresión sexual.
Servicios bilingües
y biculturales para latinos de intervención e intercesión en crisis
que se prestan a las víctimas adultas y menores de agresión sexual
en centros participantes seleccionados.
-
Family Centered Services Connecticut
203-624-2600
Servicios de intercesión para las víctimas situados
en los vecindarios que se concentran en los ancianos y en las
víctimas de agresión y robo con violencia y los menores testigos de
delitos violentos.
-
FSW
203-368-4291
Servicios clínicos y de apoyo a las víctimas de
violencia doméstica
-
Mothers Against Drunk Driving CT
State Organization, 203-764-2566
Servicios de intercesión a nivel estatal, ayuda,
información y remisiones para las víctimas de choferes afectados o
ebrios
-
Survivors of Homicide
1-888-833-4764
Respaldo, intercesión y ayuda para los familiares
sobrevivientes de las víctimas de homicidio
-
The Hospital of Central Connecticut
860-224-5200
-
Wellmore Behavioral Health
203-756-7287
Asesoría, respaldo e intercesión de los menores
víctimas de agresión física, agresión sexual, respaldo e intercesión
para los menores víctimas de agresión física, agresión sexual y
violencia doméstica. Servicios de asesoría y respaldo a los adultos
víctimas de violencia doméstica, agresión sexual o abuso sexual.
-
Yale University School of Medicine Child Sexual Abuse
Clinic
203-688-2468
Respaldo, intercesión y educación para los menores
víctimas de abuso sexual y sus padres
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7. ¿Cuáles
son otros sitios en la Internet que pueden resultar de interés para las
víctimas de delitos?
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Indemnización a las víctimas de
delitos
Indemnización a las Víctimas de Delitos es un programa
administrado por la OVS que ayuda a las víctimas de delitos que llenan
los requisitos a recuperarse del impacto económico del delito. El
Programa de Indemnización puede reembolsar solamente ciertos gastos
relacionados con el delito que no están cubiertos por otras fuentes,
tales como el seguro médico.
Se debe presentar una solicitud de indemnización a las
víctimas ante la OVS en el término de los dos años siguientes a la fecha
de las lesiones personales o la muerte; sin embargo, es posible una
excepción en ciertas circunstancias. (Presentar
una solicitud ante la OVS no garantiza que usted vaya a recibir un laudo
de indemnización.)
El monto total otorgado estará sujeto a un deducible de
$100. En ciertas circunstancias es posible una excepción.
Quienes pueden solicitar indemnización
-
Una
víctima de un delito que llene los requisitos que haya recibido
lesiones físicas o la muerte o que haya sufrido lesiones físicas al
ayudar a la policía durante un delito
-
Un
familiar de una víctimas de homicidio o una persona designada para
tomar decisiones en lugar de ella
-
Un
familiar* de una víctima de agresión sexual o una víctima de abuso
sexual
-
Una
persona ciega o discapacitada cuyo perro guía o de ayuda resultó
lesionado durante la comisión de un delito
-
Un familiar* de una víctima de violencia doméstica
Requisitos necesarios
-
El
delito se informó a la policía en el término de cinco día o en caso
de una agresión sexual, el examen médico de la agresión sexual y la
toma de pruebas se practicaron en el término de las setenta y dos
horas siguientes a la agresión.
-
El
comportamiento de la víctima no debe haber contribuido al incidente
penal.
-
La
víctima debe haber sufrido lesiones personales o la muerte como
resultado del incidente.
-
La
víctima de lesiones personales deberá cooperar con la policía y
otras agencias del orden público en sus esfuerzos por capturar y
procesar al infractor o infractores.
-
Debe
haber no menos de $100 de gastos sin reembolsar por tratamientos
médicos o dentales.
-
Otras
fuentes de pagos no cubren los costos que llenen los requisitos.
Delitos que llenan los requisitos
-
Agresión
-
Conducir embriagado
-
Darse
a la fuga después de un accidente
-
Homicidio
-
Robo
con violencia que provocó lesiones
-
Agresión sexual
Algunos gastos relacionados con el delito que se pueden indemnizar
incluyen:
-
Los
costos médicos y dentales relacionados con el delito.
-
Los
costos médicos por las lesiones sufridas durante la comisión del
delito por el perro guía o de ayuda de una víctima de delito ciega
o discapacitada.
-
La
asesoría a las víctimas de lesiones personales, agresión sexual y
maltrato de menores.
-
La
asesoría a los familiares* de las víctimas de agresión sexual y
maltrato de menores.
-
La
asesoría a los familiares* de una víctima de homicidio o al
designado para tomar decisiones por ella.
-
El
reembolso por pérdidas salariales a las víctimas de delitos que
provocaron lesiones personales, que incluyen horas extras e ingresos
por cuenta propia para cubrir las pérdidas de salario a consecuencia
de las ausencias relacionadas con el delito. Esto no incluye la
asistencia a las actuaciones ante el tribunal.
-
El
reembolso por pérdidas de salario por asistir a las actuaciones ante
el tribunal a los familiares* de una víctima de homicidio o al
designado para tomar decisiones por ella.
-
La
pérdida de respaldo a las personas a cargo de una víctima de
homicidio o al designado a tomar decisiones por ella.
-
Los
costos de funeraria hasta de $5,000.
-
Orientación para familiares* de la víctima de violencia doméstica
Los gastos que no están cubiertos
-
La pérdida de propiedades
-
Los
daños a la propiedad
-
Los
dolores y el sufrimiento
-
Los
honorarios de abogado
-
Cualquier pérdida de índole no económica
Cuánto
se puede pagar
Hasta $15,000 en reembolsos por los gastos relacionados
con una reclamación de lesiones personales que llene los requisitos
Hasta $25,000 en reembolsos por los gastos relacionados
con una reclamación en caso de homicidio que llene los requisitos
Para más información acerca del Programa de Indemnización
que incluye el proceso de solicitud, tenga la bondad de comunicarse con
el personal de Indemnización de la OVS llamando al 888-286-7347 o al 860-263-2761.
*Todas las referencias a los familiares se refieren a esta definición
que aparece en el artículo § 54-201(4) de las Leyes Generales de
Connecticut como “el cónyuge, el padre o la madre, el abuelo o la abuela,
el padrastro o la madrastra, los hijos, incluidos los naturales, los
hijastros y los adoptivos, los nietos, los hermanos, los medios hermanos
o los suegros”
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Servicios a las familias de las víctimas de homicidio
La OVS ofrece respaldo a las familias de las víctimas de
homicidio mediante remisiones a asesoría, grupos educativos y a grupos
de autoayuda.
-
Los
familiares de las víctimas de homicidio pueden recibir un número
limitado de sesiones de asesoría por pérdida de un familiar sin
costo. La OVS contrata a agencias que prestan servicios de asesoría.
-
La
OVS puede remitir a familias y amistades de víctimas de homicidio a
un programa educativo de apoyo sobre un tema específico, que
complementa la asesoría.
-
La
OVS puede realizar remisiones a los grupos de autoayuda. Estos
grupos están organizados y dirigidos por los mismos miembros del
grupo. Ellos ofrecen respaldo y comprensión a amistades y familiares
que han sufrido la pérdida de un ser querido.
Para más información, sírvase llamar al 860-706-5324 o
gratis al 800-822-8428, de lunes a viernes de
8:00 a.m. a 4:30 p.m.
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Educación y capacitación de la comunidad en materia de derechos y
atención a las víctimas
La OVS atiende y respalda a las víctimas de delitos al
educar y promover en la comunidad los derechos e intereses de las
víctimas de delitos en Connecticut y de los servicios de la OVS. El
personal de la OVS proporciona capacitación y ponencias a profesionales
del sistema de justicia penal y a la comunidad de ayuda a las víctimas.
La OVS también mantiene un Centro de Ayuda a las Víctimas,
que es el repositorio central de los derechos de las víctimas y recursos
de información. Para más información sírvase llamar al 800-822-8428, de
lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
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